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如果收不到12306的短信验证码，可以尝试以下方法解决。
1、检查手机号码是否填写正确。
2、查看手机是否处于信号良好的环境中，以及是否有足够的短信存储空间，如果手机信号不好或者存储空间不足，也可能导致无法接收短信验证码。
3、检查手机是否设置了短信拦截或短信黑名单等功能，这些功能可能会阻止接收来自某些号码的短信。
4、尝试重启手机，有时重启后可以重新接收到短信验证码。
5、如果尝试了以上方法仍然无法收到短信验证码，可以尝试联系手机运营商客服寻求帮助，确认手机账户状态是否正常，是否有短信发送限制等问题。
6、如果仍然无法解决问题，可以尝试联系12306客服，提供自己的相关信息，如用户名、注册手机号等，以便客服协助查找问题所在并解决。
收不到短信验证码可能由多种原因导致，需要逐一排查并尝试解决问题，为了保证账户安全，建议及时解决问题并绑定手机安全助手等安全软件。